Alcune risorse e offerte di lavoro per trovare lavoro nei callcentre.  Generalmente molto lavoro di questo tipo non si trova a Londra per questioni di costi, inutile pagare gli affitti londinesi per avere un callcentre e quindi molti callcentre si trovano in posti anche sperduti del paese.  Si noti che ci sono diversi tipi di callcentres:

  • Vendita e telemarketing: solitamente siete a commissione e dovete vendere, state bene attenti sulla serietà  della società, esistono quelle che non pagano mai e ci sono quelle che vendono dei grandi bidoni. Si trovano annunci che cercano italiani per fare vendita, spesso mascherati (telemarketing è vendita come lo sono molti che si spacciano per customer service). Molti sono comunque fuori Londra.

  • Supporto Clienti o Customer Services Si tratta di prendere telefonate di clienti della società per la quale lavorate per prendere ordini, prenotazioni, organizzare spedizioni o cercare di sistemare le cose in caso di  lamentele. Mentre a Londra questo tipo di lavoro spesso richiede esperienza, che con tutti gli italiani che ci vivono sicuramente trovano,  è ancora possibile trovare richieste per italiani fuori Londra che offrono l’addestramento completo.[irp]

  • Helpdesk: Anche qui offrite supporto telefonico, ma in genere il termine si riferisce a qualcosa di più  tecnico tipo ISP, software o hardware

  • Ricerche di mercato Da non confondere con il telemarketing, le ricerche di mercato sono sondaggi telefonici e siete pagati ad ore, senza vendita, se vi fanno vendere allora non sono ricerche di mercato. Le ricerche di mercato al telefono in italiano sono sempre meno, molte ora sono fatte su internet e non garantiscono lavoro continuativo come succedeva un tempo, in media il lavoro dura 2 o 3 settimane e potete aspettare diverse settimane  o  anche mesi prima di lavorare ancora.

  • Foto:  Some rights reserved by Jezz

Reed Ha una bella scelta di lavori in callcentres anche con l’uso delle lingue che e’ probabilmente il modo migliore  per un italiano per iniziare la carriera lavorativa nel Regno Unito soprattutto se si sceglie di non andare subito a Londra. Occorre registrarsi inserire il CV e poi fare domanda ai lavori che si desidera.

Fare un CV per lavorare nei customer services

People First Agenzia specializzata in lavori di help desk e customer service con le lingue, potete vedere i lavori correnti o inviare il vostro CV.

Language Matters ha anche lavoro temporaneo in callcentre, registratevi sul sito e non andate di persona

EuroLondon La più conosciuta delle agenzie per personale con lingue, in genere rispondono solo se avete un curriculum vitae interessante.

Kelly Services ha lavoro con le lingue e anche in callcentres

Appointments Bi-language un altra agenzia di Londra con molto lavoro in callcentres.

Tutti i giorni raccogliamo le ultime offerte di call centre per italiani in tutto il Regno Unito nella nostra banca dati

Offerte di lavoro di customer service a Londra e UK

  • Italian Customer Service Advisor (Night Shift)
    Shoreham-by-Sea, West Sussex - Job Title: Italian Customer Service Advisor (Night Shift) Location: Shoreham Total Package: Up... customer service support re: policy cover, monitoring and reporting on patient status, coordination...
  • Italian Customer Service Advisor (Night Shift)
    Clearline Recruitment Ltd - Shoreham-by-Sea, West Sussex - Job Title: Italian Customer Service Advisor (Night Shift) Location: Shoreham Total Package: Up...
  • Italian Customer Service Advisor Night Shift
    CLEARLINE RECRUITMENT LTD - Shoreham-by-Sea, West Sussex - our customers' needs and expectations. Provide customer service support re: policy cover, monitoring.... Deliver superior customer service whilst ensuring regulatory principles & processes, including TCF...
  • Customer Service Translator - Italian and French
    MTrec Commercial - Newcastle - candidate must be fluent in Italian and French and English and be able to work in a quiet and controlled...
  • Italian speaking Export Sales Assistant
    French Selection - Telford, Shropshire - FRENCH SELECTION UK Italian speaking Export Sales Assistant Customer Service, order processing..., quotations, Manufacturing, Customer Care, Sales Assistant, Sales, Administrative, Export, Italiano, B2B...
  • Translator Italian
    Wiggle CRC - Portsmouth - The Translator will be assisting the Translation, Marketing and Customer Service teams... as part of the translation team and provide support for the customer service team when/if necessary...
  • Customer Service Manager - Italian Speaking
    Advancing People Ltd - Bedford, Bedfordshire - Bedford who due to their continued success are looking to recruit an Italian speaking Customer Care... Manager to their well-established European Customer Service department. Main Responsibilities: Lead...
  • Italian Speaking Customer Care Advisor
    TTEC (UK) Solutions Limited - Belfast - Customer Care Advisors (Italian speaking) TTEC is now hiring Cantonese Speaking Customer Service... … then, APPLY TODAY! Being a TTEC Customer Service Advisor can be an exciting, fast-paced career where you can go...
  • Italian and Spanish speaking Client Account Executive
    Language Matters Recruitment Consultants - Central London - their Italian and Spanish markets. Your role will be provide a wide range of customer service / account... for you: Italian and Spanish Customer Services, Italian and Spanish Speaking Client Services Executive, Italian...
  • Italian Renewals Sales Representative
    KERR Multilingual - Central London - -tech service and support agreements to an established customer base, ensuring each opportunity...Italian Renewals Sales Representative Liverpool Permanent / Full-time £17.5K + Bonus...