parchi di londra (29)

Lavoro alla reception per un hotel a Londra

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In qualità di receptionist, sarai responsabile dell’esperienza complessiva dell’ospite, inclusi arrivo e partenza. Ti assicurerai che le preferenze degli ospiti siano annotate e prese in considerazione durante il loro soggiorno per garantire che abbiano l’esperienza che desiderano. Tra le cose da fare dovrai

  • Consentire un’esperienza di arrivo e partenza senza intoppi

  • Garantire che tutti gli ospiti dispongano delle adeguate facilitazioni di credito

  • Gestione di tutte le transazioni in contanti e fatturazione.

  • Ottenere un passaporto e seguire tutte le altre procedure previste dalla legislazione locale e dalla Privacy di Hyatt

  • Gestione dei reclami degli ospiti e assistenza agli ospiti durante il loro soggiorno

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