Lavoro assistenza clienti (inglese, italiano e spagnolo o portoghese)

Candidati qui
Offrono il visto? No

Settore: :customer service

Stipendio: N/A

Nome dell'azienda: Taptap Send

Luogo: Londra

LuogoLondra

La nostra missione

Ridurre le disuguaglianze aiutando gli immigrati a trasferire denaro a casa diventando il principale fintech transfrontaliero per gli immigrati.

The Team

Fondato da laureati ad Harvard / fondatori per la terza volta — ha anche fondato Segovia (uscita con successo) e GiveDirectly (

220M entrate, ONG in più rapida crescita).

Migliori performance da organizzazioni di alto livello e varie (ad es. Bain, Bolt, Google, McKinsey, SafeBoda, Uber, Zipline) — ci piace muoverci velocemente e assumiamo anche persone che lo fanno.

Spinti dalla missione, guidati dai valori (vedi sotto) – nei fatti, non solo nelle parole.

Chi siamo

Taptap Send è supportato dai migliori VC (Spark, Canaan, Reid Hoffman, Breyer Capital, ecc.), In rapida crescita e un ottimo posto per coloro che cercano sia impatto che un ambiente di avvio tecnologico frenetico. Leggi di più sul viaggio nelle parole di Reid Hoffman o nell’articolo TechCrunch (obsoleto). Il suo primo prodotto, Taptap Send, consente agli immigrati di inviare denaro a casa istantaneamente e senza commissioni, risparmiando denaro nel processo. Con una dimensione di mercato formale di

739B da solo, abbiamo molto più risparmio da fare per i nostri utenti. E questo è solo l’inizio….

The Role

Diventa il volto di Taptap Send assistere i nostri clienti rispondendo alle telefonate, alle email e alle chat in arrivo. Conoscere il nostro prodotto dentro e fuori al fine di educare e informare i nostri clienti, risolvendo richieste e problemi di escalation. Suggerisci miglioramenti ai nostri processi, politiche e documentazione per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti .

Requisiti

Madrelingua italiana, fluente inglese e spagnolo o portoghese (orale e scritto)

  • Un minimo di un anno di esperienza

Esperienza nel fornire supporto faccia a faccia o disponibilità a fallo direttamente nelle comunità che serviamo

Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione

  • Capacità di multitasking, prioritizzazione e gestione del tempo in modo efficace

Disponibilità a lavorare ore serali

Preferenza per l’interazione con le persone tutto il giorno in un ambiente frenetico

  • Entusiasmo nel lavorare in un piccolo team e contribuire a plasmare la sua cultura mentre cresciamo
  • Passione per il lavoro orientato alla missione con impatto significativo sul mondo
Lavoro nelle risorse umane per persona che parla italiano
Lavoro per un insegnante di italiano
Lavoro di customer service per una persona che parla italiano
Lavoro di servizio clienti in italiano a Londra
Lavoro per responsabile monitoraggio conformità che parla italiano
Lavoro per un addetto ufficio paghe che parla italiano o tedesco
Lavoro per camerieri a Londra
Lavoro per un Account Manager Creativo che parla italiano
Camerieri richiesti urgentemente per musei di Londra
Lavoro per segretario/a che parla italiano

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