Burberry è un marchio di lusso globale con un atteggiamento decisamente britannico. Siamo un’azienda globale con una vasta rete di negozi di proprietà e in franchising in EMEIA, Asia Pacifico e Americhe. Siamo pionieri del digitale e la tecnologia innovativa è alla base di ogni aspetto della nostra attività, dalla progettazione del prodotto alla distribuzione e al marketing. Crediamo che il lusso moderno significhi essere socialmente e ambientalmente responsabili; questa mentalità è fondamentale per la nostra attività e la chiave del nostro successo a lungo termine.
OBIETTIVO LAVORATIVO
Il Coordinatore dei servizi per i dipendenti è responsabile della gestione e della risposta alle domande inoltrate dall’Ufficio assistenza delle risorse umane, inclusa la gestione delle code delle attività del sistema delle risorse umane tramite Employee Central. Cerchiamo colleghi che abbiano una vera passione per le persone, che abbiano le carte in regola per fornire un eccellente servizio clienti e che siano motivati, flessibili e desiderosi di imparare.
Questo è un ruolo chiave all’interno del team Employee Services che fornisce supporto di livello 2 a manager e dipendenti in Italia e nel Regno Unito su tutte le questioni relative all’occupazione e lavorerà in stretta collaborazione con i consulenti HR Service Desk per fornire agli utenti del servizio un cliente di prima classe servizio e risoluzione dei problemi.
In qualità di coordinatore delle operazioni delle risorse umane, sarai un pensatore concettuale con eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo con la capacità di multitasking e di lavorare al ritmo. Possiedi grandi capacità di gestione dei conflitti e di risoluzione dei problemi con una forte comprensione delle attività del ciclo di vita delle risorse umane end-to-end.
Riportando al Responsabile dei servizi per i dipendenti, questo ruolo collaborerà con il più ampio HR Operations team e Centre of Expertise con sede a Londra/Milano/Barcellona per garantire un eccellente livello di servizio clienti all’azienda.
