Oggi, i passeggeri che volano nel Regno Unito hanno manifestato la loro frustrazione e rabbia a causa dei guasti dei varchi elettronici per i passaporti, che hanno causato ritardi significativi e disagi.
I passeggeri si affidano all’efficienza e all’affidabilità dei varchi elettronici per i passaporti, comunemente noti come e-gate, per semplificare il processo di immigrazione. Tuttavia, i recenti guasti di questi e-gate hanno lasciato molti viaggiatori furiosi. I varchi malfunzionanti hanno causato code prolungate.
Il problema del sistema dei passaporti non si limita a un singolo aeroporto o a una specifica regione, ma ha coinvolto numerosi aeroporti in tutto il paese. Importanti scali, tra cui Heathrow, Manchester e Gatwick, hanno riscontrato problemi con i varchi elettronici a partire da venerdì sera. I passeggeri in arrivo o in partenza da qualsiasi aeroporto dotato di questa tecnologia sono stati coinvolti, amplificando così l’entità del problema.
I varchi elettronici sono diventati una caratteristica popolare negli aeroporti moderni grazie alla loro capacità di velocizzare le procedure di controllo dei passaporti. Consentendo ai passeggeri di scansionare i propri passaporti e verificando l’identità attraverso la tecnologia di riconoscimento facciale, questi varchi riducono notevolmente il tempo trascorso in fila. Inoltre, i varchi elettronici catturano l’immagine del viaggiatore per motivi di sicurezza, migliorando l’efficienza del controllo alle frontiere.
Con i varchi elettronici fuori servizio, i passeggeri in volo per il Regno Unito sono stati tenuti a sottoporsi a controlli manuali dei passaporti. Questo processo di verifica manuale richiede più tempo e risorse rispetto al sistema dei varchi elettronici più efficiente. Gli aeroporti con un maggior afflusso di passeggeri e una maggiore dipendenza dai varchi elettronici hanno subito interruzioni più significative.
Il fine settimana in cui si è verificato il problema dei varchi elettronici era già previsto essere un periodo di intenso viaggio, con un giorno festivo che coincideva con le vacanze scolastiche per molte famiglie. L’aggiunta delle interruzioni causate dal malfunzionamento dei varchi elettronici ha comportato sfide significative per i viaggiatori, con ritardi, incertezze e disagi che hanno influenzato molti piani di vacanza.
Oltre ai problemi negli aeroporti, anche i viaggiatori che lasciavano il Regno Unito dal porto di Dover hanno affrontato difficoltà a seguito del guasto del sistema dei passaporti francese sabato. Questo ha causato ritardi nelle partenze e lunghe file di attesa per auto e autobus, con circa 400 camion in coda per attraversare il canale della Manica in un fine settimana festivo particolarmente intenso.
